BRUKERAVTALE

for bruk av nettjenesten skolepluss.no, som tilbys av Skolplus AB, Sverige, org.nr. 556912-4760.

DEFINISJONER

Vi, vår, oss refererer til Skolplus AB.
Tjenesten refererer til nettjenesten skolepluss.no og innholdet på skolepluss.no.
Lisensinnehaver refererer til den skolen, fysiske personen eller juridiske personen som har inngått avtale med Skolplus AB om Tjenesten.

1. LEVERING AV TJENESTEN

Vi skal levere tjenesten slik at lisensinnehaver med gyldig lisens får tilgang til den via Internett. Lisensinnehaveren får nødvendig kontoinformasjon for aktivering av lisensen. Lisensinnehaveren er deretter selv ansvarlig for all håndtering av lærer- og elevkontoer.

Privatlisens kan kun anskaffes av fysiske personer og gir kun rett til bruk av tjenesten til privat bruk innenfor egen husholdning. Øvrig bruk, for eksempel i en skolevirksomhet, er ikke tillatt. Vi har rett til å stenge tjenesten ved misbruk eller avtalebrudd.

Skolelisens og klasselisens gir kun rett til bruk av tjenesten for den interne virksomheten av elever og ansatte som tilhører den skolen, klassen, organisasjonen eller virksomheten som har lisens. Skolelisens gir tilgang for et ubegrenset antall elever og lærere. Klasselisens gir tilgang for et begrenset antall elever og lærere, i henhold til informasjonen gitt ved bestillingen. Vår tjeneste muliggjør, men krever ikke, individuelle elevkontoer. Det er lisensinnehaverens ansvar å sørge for å kjøpe lisenser som tilsvarer antallet klasser og elever som benytter tjenesten. Vi har rett til å stenge tjenesten ved misbruk eller avtalebrudd.

Retten til bruk av tjenesten opphører ved lisensperiodens slutt. Lisensinnehaveren forplikter seg til etter lisensens opphør umiddelbart å slette alt nedlastet utskriftsmateriale, skrifttyper, dataprogram og annet nedlastbart materiale. Lisensinnehaveren forplikter seg også til umiddelbart å destruere alt gjenværende ubrukt utskrevet materiale.

Avgifter som er betalt for en lisensperiode, refunderes ikke, helt eller delvis, ved oppsigelse eller manglende bruk av tjenesten.

2. VILKÅR FOR BRUK AV TJENESTEN

Tjenesten og innholdet er opphavsrettslig beskyttet og kan ikke kopieres eller distribueres videre i noen form til tredjepart som ikke omfattes av lisensinnehaverens lisens. Opphavsretten tilhører Skolplus AB og den enkelte opphavsperson.

Lisensinnehaveren har ikke rett til å benytte tjenesten og innholdet til kommersielt videresalg eller distribusjon. Innholdet kan ikke brukes som input i AI-programvare eller benyttes til utvikling og trening av maskinlæringsalgoritmer.

Lisensinnehaveren plikter å ivareta konfidensialitet knyttet til passord og har ikke rett til å dele passord med tredjepart som ikke omfattes av lisensen, eller på annen måte gjøre passord tilgjengelig, for eksempel ved publisering på Internett eller andre steder hvor tredjepart kan få tilgang. Dersom dette skjer, forbeholder vi oss retten til uten varsel å endre lisensinnehaverens passord.

Lisensinnehaveren skal ikke forsøke å omgå sikkerhetssystemer eller teste tjenestens sikkerhet.

Lisensinnehaveren skal ikke benytte tjenesten på en måte som kan skade, sette ut av funksjon, overbelaste eller på annen måte forringe tjenesten, eller som kan gripe inn i andre lisensinnehaveres bruk av tjenesten.

Lisensinnehaveren er selv ansvarlig for at innhold som eventuelt legges inn av lisensens brukere, som for eksempel tekster og bilder, er egnet og ikke krenker tredjeparts rettigheter.

Lisensinnehaveren er forpliktet til å betale avtalte avgifter for bruk av tjenesten. Dersom betaling ikke skjer, forbeholder vi oss retten til å stenge lisensinnehaverens tilgang til tjenesten, enten midlertidig eller permanent.

3. ANSVARSBEGRENSNING

Vi har i avtaleperioden rett til å endre tjenesten, samt å gjøre tillegg til eller fjerne programmer og funksjoner fra tjenesten.

Midlertidige avbrudd i tjenesten vil forekomme på grunn av oppgraderinger, oppdateringer, tekniske feil og lignende. Vi gir ingen garantier for tjenestens tilgjengelighet.

Dersom driftsavbrudd varer lenger enn sju dager, kan avgiften reduseres forholdsmessig for den tiden. Dette gjelder imidlertid ikke dersom driftsavbruddet skyldes lisensinnehaverens egne interne driftsproblemer.

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader eller tap, direkte eller indirekte, som følge av bruk av tjenesten, innhold i tjenesten, manglende tilgjengelighet til eller funksjon av tjenesten.

Vi er ikke ansvarlige for hindringer utenfor vår kontroll (force majeure).

Vårt totale ansvar etter denne avtalen er i alle tilfeller begrenset til det beløpet lisensinnehaveren har betalt for tjenesten i løpet av de tolv (12) månedene før kravet fremsettes.

4. ANGRERETT OG REKLAMASJON

Privatpersoner har 14 dagers angrerett i henhold til gjeldende regelverk. Angreretten bortfaller dersom tjenesten er tatt i bruk. Med «tatt i bruk» menes at brukeren har logget inn på kontoen minst én gang etter gjennomført kjøp.

Kunder som opptrer som juridisk person (næringsdrivende), har ikke angrerett.

Dersom tjenesten ikke fungerer som forutsatt, bes du kontakte oss på info@skolplus.se og gi en nærmere beskrivelse av feilen. Reklamasjonsretten gjelder ikke dersom feilen skyldes at brukeren ikke oppfyller de tekniske forutsetningene for bruk av tjenesten, eller dersom feilen har oppstått som følge av brukerens egen bruk eller håndtering.

5. MERVERDIAVGIFT

For lisenser til skoler, virksomheter og organisasjoner i Norge (juridiske personer) beregnes ingen merverdiavgift, forutsatt at et gyldig organisasjonsnummer registrert i Merverdiavgiftsregisteret (MVA) oppgis ved kjøpet.

For lisenser til privatpersoner i Norge er våre priser oppgitt inklusive norsk merverdiavgift (25 %) i henhold til VOEC-ordningen. Merverdiavgift er inkludert i den oppgitte prisen og ingen ytterligere avgifter tilkommer.

6. ØVRIG

Vi bruker såkalte cookies for å lette bruken av tjenesten. Lisensinnehaveren samtykker til bruk av cookies. Lisensinnehaveren kan slå av cookies i nettleseren, men da vil ikke tjenesten fungere korrekt.

Vi har rett til ved skriftlig melding til lisensinnehaveren, med virkning tidligst 30 dager etter at lisensinnehaveren har mottatt slik melding, å endre eller justere vilkårene i denne brukeravtalen.

Brukeravtalen reguleres av svensk lov. Eventuell tvist som ikke kan løses gjennom forhandling mellom partene, skal avgjøres av svensk domstol.

 

DATABEHANDLERAVTALE

1. PARTER

Mellom Skolplus AB, org.nr. 556912-4760, («Databehandleren») og lisensinnehaveren som har inngått våre tjenester («Den behandlingsansvarlige») inngås databehandleravtale i henhold til nedenstående.

2. FORMÅL

Formålet med denne databehandleravtalen er å regulere databehandlerens behandling av personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige. Databehandleren skal kun behandle personopplysninger i henhold til dokumenterte instruksjoner fra den behandlingsansvarlige, og i samsvar med denne avtalen og artikkel 28 i GDPR.

3. DEFINISJONER

Denne databehandleravtalen skal tolkes i samsvar med og ha de definisjoner som følger av personvernforordningen (GDPR).

4. DATABEHANDLERENS ANSVAR

Databehandleren forplikter seg til kun å behandle personopplysninger i samsvar med dokumenterte instruksjoner fra den behandlingsansvarlige og i henhold til denne avtalen, samt instruksjoner i Vedlegg 1.

1. Databehandleren forplikter seg til å etterleve gjeldende lovgivning og personvernforordningen.
   
   
2. Databehandleren skal iverksette nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak.
   
   
3. Databehandleren skal, i henhold til den behandlingsansvarliges instruksjoner, uten ugrunnet opphold rette, slette eller utlevere personopplysninger som er uriktige, ufullstendige eller ikke lenger oppdaterte.

5. SIKKERHETSTILTAK

Databehandleren skal iverksette og opprettholde egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene, uten å ha rett til særskilt vederlag for dette.

1. Databehandlerens sikkerhetstiltak skal ha det beskyttelsesnivået som følger av gjeldende lovgivning og personvernforordningen, og det som ellers er hensiktsmessig ut fra tekniske muligheter, kostnader ved gjennomføring, særlige risikoer ved behandlingen og i hvilken grad de behandlede personopplysningene er, eller sannsynligvis kan oppfattes som, sensitive.
   
   
2. Databehandleren skal sørge for at ansatte, konsulenter og øvrige personer som databehandleren svarer for, og som behandler eller har tilgang til personopplysningene, er bundet av en hensiktsmessig taushetsavtale og er informert om hvordan behandling av personopplysninger kan skje i samsvar med instruksjoner fra den behandlingsansvarlige
   
   
3. Databehandlerens tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak skal være i tråd med den nyeste utviklingen, gjennomføringskostnader, behandlingens art, omfang, sammenheng og formål. Dette inkluderer risiko knyttet til fysiske personers rettigheter og friheter av varierende alvorlighetsgrad og sannsynlighet, for å sikre et egnet sikkerhetsnivå i forhold til risikoen.

6.HENDELSER (AVVIK)

Databehandleren skal ved konstatert eller mistenkt sikkerhetshendelse, slik som uautorisert tilgang, ødeleggelse, endring eller annen ulovlig påvirkning av personopplysningene, umiddelbart undersøke hendelsen. Det skal iverksettes egnede tiltak for å rette opp forholdet og for å forhindre gjentakelse. Den behandlingsansvarlige skal informeres ved å fremlegge en avviksrapport.

En avviksrapport skal minst inneholde en beskrivelse av hendelsens art, kategorier av og det omtrentlige antallet registrerte som er berørt, samt kategorier av og det omtrentlige antallet personopplysninger som er berørt, en beskrivelse av sannsynlige konsekvenser av hendelsen og en tiltaksplan, eventuelt inkludert tiltak for å begrense mulige negative effekter.

7. OVERFØRING TIL TREDJEPART

Databehandleren kan ikke overføre personopplysninger til tredjepart, og kan heller ikke utlevere informasjon om behandlingen av personopplysninger til tredjepart, uten på forhånd å innhente skriftlig godkjenning fra den behandlingsansvarlige.

8. UNDERLEVERANDØRER (UNDERDATABEHANDLERE)

Databehandleren har rett til å benytte underleverandører for behandling av personopplysninger. Den behandlingsansvarlige skal informeres om slike underleverandører.

Ved bruk eller utskifting av underleverandører, skal databehandleren først informere den behandlingsansvarlige.

9. INNSYN

For å sikre opprettholdelse av et tilstrekkelig sikkerhetsnivå og etterlevelse av denne databehandleravtalen, har den behandlingsansvarlige rett til nødvendig innsyn i de deler av databehandlerens organisasjon og systemer som er relevante for behandlingen av personopplysninger.

10. OVERDRAGELSE AV AVTALEN

Overdragelse av denne databehandleravtalen kan kun skje i forbindelse med overdragelse av hovedavtalen og i samsvar med denne.

11. AVTALEPERIODE

Denne avtalen gjelder mellom partene så lenge databehandleren behandler personopplysninger som den behandlingsansvarlige er ansvarlig for.

Ved opphør av databehandleravtalen skal databehandleren, i henhold til instruks fra den behandlingsansvarlige, slette eller tilbakelevere alle data som inneholder personopplysninger, på samtlige medier hvor personopplysninger er lagret, samt deretter slette eventuelle kopier.

Vedlegg 1. INSTRUKSER FOR BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER

1. Formål og hensikt
   Formålet med behandlingen er at databehandleren skal kunne levere læremidler og læremiddeltjenester.
   
   
2. Kategorier av personopplysninger
   Følgende personopplysninger vil bli behandlet:
   Navn, skoletilhørighet, kontaktopplysninger og øvrige virksomhetsrelaterte opplysninger, som for eksempel en elevs resultater på oppgaver.
   
   
3. Kategorier av registrerte
   For skolelisenser: Elever, ansatte ved skolen
   For privatlisenser: Privatpersoner
   
   
4. Type behandling
   Ordrebehandling
   Registrering av fakturaer
   Administrasjon av brukerkontoern
   Registrering av resultater på gjennomførte oppgaver
   Supporthenvendelser
   
   
5. Geografisk plassering av behandlingen
   Personopplysninger behandles av Skolplus AB, Eskilstuna, Sverige.
   Personopplysninger lagres på servere som driftes av FS Data AB i Helsingborg, Sverige.
   
   
6. Underleverandører
   FS Data AB, drift av servere og lagring av personopplysninger (Sverige).